Nee, het Klachtenloket Kinderopvang is alleen bedoeld voor ouders en oudercommissies. Ook kunnen Kinderopvangcentra (waaronder BSO en gastouderbureaus) en Peuterspeelzalen terecht bij het Klachtenloket.
Lees verderEen onopgeloste klacht is een geschil. De klachtenprocedure bij het Klachtenloket Kinderopvang is een informele procedure en gericht op het bemiddelen/ informatie verschaffen om de klacht samen op te lossen.
Lees verderHet klachtengeld bij de Geschillencommissie Kinderopvang is beperkt tot € 25,– en wordt vergoed als u in het gelijk wordt gesteld. Of gedeeltelijk vergoed als u deels in het gelijk wordt gesteld.
Lees verder