Zijn de kwaliteitseisen voor kinderopvang en peuterspeelzalen hetzelfde?
Ja, de kwaliteitseisen voor kinderopvang en peuterspeelzalen zijn gelijkgetrokken. Ze moeten aan dezelfde eisen voldoen.
Lees verder
Category Archives for "Vraag en antwoord ouders"
- Home
- Vraag en antwoord ouders
Moet de kinderopvang de resultaten van de GGD aan de ouders melden?
Ja, de kinderopvangorganisatie of peuterspeelzaal moet de Inspectierapporten op hun eigen website zetten. Daarnaast zijn de Inspectierapporten ook altijd te zien op de site van het Landelijk Register Kinderopvang (LRK).
Lees verderMijn kind heeft een VVE-indicatie, mag de kinderopvangorganisatie mijn kind op dan wel op een wachtlijst plaatsen?
Ja. De gemeente bepaalt hoeveel Voorschoolse- en Vroegschoolse Educatie (VVE) plaatsen er zijn. De kinderopvangorganisatie spreekt vervolgens met de gemeente af op welke locaties die plaatsen worden aangeboden. Wanneer alle plaatsen bezet zijn, kan het voorkomen dat kinderen op de wachtlijst worden geplaatst.
Lees verderMijn kinderopvangorganisatie adviseert me om meer uren af te nemen dan ik nodig heb, zodat mijn toeslag hoger wordt. Klopt dit?
U doet er verstandig aan altijd na te gaan of dit binnen de bestaande regels past. Als er meer uren worden opgegeven dan afgenomen, betekent dit dat er sprake is van frauduleus handelen. U bent als ouder zelf verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste aantal uren.
Lees verderMijn kind staat al lange tijd op de wachtlijst voor de kinderopvang, maar andere kinderen worden nu voor mijn kind geplaatst. Hoe kan dit?
Het kan zijn dat het hier gaat om kinderen met een VVE-indicatie. In de regel hebben zij voorrang op de reguliere kinderen. Hierover zijn afspraken gemaakt met de gemeente. Het kan ook liggen aan de dagen, die u voor uw kind heeft aangevraagd. Op bepaalde dagen (meestal maandag, dinsdag, donderdag) is het vaak drukker dan […]
Lees verderWie komt er in aanmerking voor mediation?
Mediation kan worden ingezet als blijkt dat telefonische bemiddeling door het Klachtenloket Kinderopvang geen oplossing biedt. De mediation wordt ook geregeld door het Klachtenloket; in samenspraak wordt de vraag voor mediation geformuleerd. Wanneer uw klacht in aanmerking komt voor mediation neemt een van de mediators die bij het Klachtenloket Kinderopvang is aangesloten, contact met u […]
Lees verderAndere ouders betalen veel minder voor de peuteropvang dan ik. Hoe kan dat?
Dit is gemeentelijk beleid. Voor de peuterspeelzaal kunt u een ouderbijdrage ontvangen. Deze is inkomensafhankelijk. Ouders met een lager inkomen betalen dus minder dan ouders met een hoger inkomen. Meer informatie hierover vindt u op de website van uw gemeente of peuterspeelzaal.
Lees verderMijn kind wordt per direct niet meer opgevangen door de kinderopvangorganisatie. Wat kan ik doen?
Als uw kind bijvoorbeeld extra verzorgingsbehoeftig is of een bedreiging vormt voor andere kinderen dan kan de kinderopvangorganisatie de opvang per direct stopzetten. Probeert u eerst in overleg met de kinderopvangorganisatie tot een oplossing te komen. Lukt dit niet? Dan kunt u bij de Geschillencommissie Kinderopvang terecht voor een verkorte procedure. Lees eerdere uitspraken over de verkorte […]
Lees verderKrijg ik toeslag voor de kosten voor tussenschoolse opvang?
Nee, de school is verantwoordelijk voor de kosten en de uitvoering van de tussenschoolse opvang. Deze vorm van opvang valt niet onder de wet Kinderopvang, en u krijgt daarvoor dan ook geen toeslag.
Lees verderKan iemand bemiddelen tussen mij en organisatie?
Ja, als u zelf heeft geprobeerd om met uw kinderopvangorganisatie tot een oplossing te komen, maar dit is niet gelukt, dan kan het Klachtenloket Kinderopvang bemiddelen.
Lees verder